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jueves, 31 de diciembre de 2015

¿Quienes Somos?

KADINAS S.Aes una empresa Colombiana dedicada a la fabricación de bebidas gaseosas, jugos naturales y agua embotellada en el país. Caracterizada por ser producto del trabajo de jóvenes emprendedores fundadores de la misma:



  • Carlos  Morales
  • Camila García
  • Sharon Grueso
  • Diana Gonzalez






MISIÓN

Ser la compañía líder en el desarrollo, producción y mercadeo de bebidas refrescantes no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores.
Superando sus expectativas mediante la innovación la calidad y un excelente servicio. Convirtiendo a sus proveedores en verdaderos socios comerciales.

Contribuyendo  al crecimiento económico, de la organización y del País.
Actuando con responsabilidad frente al medio ambiente  y la sociedad.
Apalancándose en el talento humano organizado en equipos alrededor de los procesos.
Generando oportunidades de desarrollo profesional y personal.



VISIÓN

Ser una compañía competitiva, reconocida por su dinamismo en desarrollar y ofrecer bebidas que superen las expectativas de los consumidores y de los clientes en los distintos mercados del continente Sudamericano.

miércoles, 30 de diciembre de 2015


Cadena de Suministros de la Organización


Una Cadena de Suministros está formada por todos aquellos procesos involucrados de manera directa o indirecta en la acción de satisfacer las necesidades del cliente.

martes, 29 de diciembre de 2015

Descripción de los factores productivos

Infraestructura
La producción de bebidas gaseosas se realiza en 20 centros de producción que poseen 34 líneas con una capacidad instalada de cajas unitarias por mes. Se producen presentaciones en empaques retornables y no retornables en tamaños  250 ml, 350 ml, 1125 ml.  
Estas se encuentran localizadas en las ciudades de Bogotá, Medellín, Bello, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Dosquebradas, Duitama, Cúcuta, Cartagena, Santa Marta, Montería, Valledupar, Villavicencio, Neiva, Pasto, Buga, Chigorodó, Barrancabermeja y Mariquita.




Capital Humano
KADINAS S.A cuenta con una mano de obra calificada y perfectamente capacitada, la cual permite alcanzar los propósitos y logros que se trazan para el mejoramiento de la productividad y sostenibilidad de la organización.





Transformación del producto
El proceso productivo, va desde la obtención del agua; tratada o ablandada, a la elaboración de jarabes terminados; para finalmente llegar al embotellado.






Tecnología 
En la fase de producción de KADINAS S.A se aplica la tecnología que se encuentra apoyada  en un proceso de control.
  • Inspector Electrónico
  • Video jet
  • Comprensores de aire
  • Planta de neutralización
  • Empacadoras
  • Lavadoras de embalse
  • Carbonatador
  • Llenadoras
  • Sistema de transportadores
  • Lavadoras de caja



lunes, 28 de diciembre de 2015

CADENA DE VALOR


Cadena de Valor. (Click)

La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica. Su último objetivo es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costes. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta.




Logística Interna: recepción, almacenamiento y distribución interna de los materiales empleados en la fabricación del producto. 
Operaciones o Producción: conjunto de tareas encargadas de la transformación de los materiales en el producto o servicio final.
 Logística Externa: recepción del producto terminado, almacenamiento del mismo y su distribución a los compradores o canales. 
Marketing y Ventas: proporcionar un medio para que los compradores puedan adquirir el producto o servicio e inducirles a comprar (a través de las variables como la publicidad, la promoción o las relaciones públicas). 
Servicio Post-Venta: actividades desarrolladas para mantener o aumentar el valor del producto o servicio una vez que éste ya ha sido vendido. Entre estas actividades se encuentran todos los servicios de garantías ofrecidos por los fabricantes.
 Actividades de Apoyo: Aprovisionamiento: adquisición de los factores que van a ser utilizados en el proceso productivo de la empresa. En estos factores se consideran todos los inputs necesarios para el funcionamiento de la empresa, es decir, desde las materias primas hasta la maquinaria. 
Desarrollo Tecnológico: conjunto de actividades encaminadas a la obtención, mejora y gestión de las tecnologías de la empresa, necesarias tanto para el producto en sí como para los procesos empleados en el mismo. 
 Infraestructura: actividades que pueden englobarse en el concepto genérico de administración de la empresa. En ella se incluye la planificación, la organización, el control, las finanzas o la contabilidad. 
(Tomado de: Alejandro Usma Estrada. "PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DE LOS PRODUCTOS POSTOBÓN S.A. EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE LA CIUDAD SANTIAGO DE CALI".)

domingo, 27 de diciembre de 2015

 Estrategia de Operaciones


  • Como política organizacional la empresa garantizará la estabilidad laboral siempre y cuando la empresa sea rentable.
  • Como política los accionistas recibirán dividendos según el monto de sus aportes y la rentabilidad de la empresa.
  • Se garantiza la correcta administración empresarial para que la empresa se mantenga en marcha según el tiempo de vida útil establecido.
  • Como política interna la empresa generara condiciones para la contratación de nuevo personal
  • Se garantiza el buen uso de los recursos y la generación de desarrollo sostenible en el país
  • Se garantiza la estabilidad de la empresa en el país siempre y cuando se generen garantías económicas y políticas.
Decisiones

Estratégicas: A largo plazo, Aumento de maquinaria para la mayor producción y fijación de más canales de distribución en el país.
Tácticas: A mediano plazo, se buscaran proveedores capaces de servir a las políticas de calidad internas.
Operativas: A corto plazo, se aumentará la programación de  operación durante la semana.

Grupos de Interés

Grupos de Interés
 KADINAS S.A


Partes interesadas Internas:  Capital Humano (Empleados), Accionistas.

 Partes Interesadas Externas:  Clientes y Consumidores, proveedores, Gobierno, Sociedad y generaciones futuras.

Internas

Capital Humano: Kadinas desea que sus empleados se desarrollen integralmente y encuentren estabilidad laboral, conociendo que de esta forma se lograran niveles adecuados y mejoramiento en la calidad de vida para el empleado y su familia

Accionistas:  Nuestras actividades buscan generar rentabilidad sostenible, estable y a largo plazo. Protegiendo la inversión de nuestros accionistas.

Externas

Clientes y cosumidores: Kadinas busca ser efectivo, esto es, busca satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y consumidores.

Proveedores: La Integridad en las operaciones realizadas entre nuestros proveedores y brindar estabilidad conservando nuestra capacidad de pago para continuar con las negociaciones son sólo algunas de las características de Kadinas hacia sus proveedores.

Sociedad y Generaciones Futuras: Kadinas se proyecta hacia el desarrollo sostenible pensando en las generaciones futuras razón por la que propiciará el desarrollo de la región, la generación de empleo y la responsabilidad social.

Gobierno:  Kadinas busca el continuo desarrollo de su objeto  conforme a los marcos legales del gobierno, para contribuir al desarrollo económico-social del país.




POLÍTICAS DE OPERACIÓN

  • La empresa busca aportar soluciones adecuadas en el momento oportuno, con el fin de evitar el desarrollo de métodos, procesos, servicios y la toma de decisiones incoherentes o complejas.

  • La empresa garantiza que los productos y/o servicios respondan exactamente a las especificaciones requeridas por los clientes internos y externos.

  • La empresa garantiza que solo se realizaran cambios en los procesos de productos y servicios, siempre y  cuando estos sean rentables para la compañía.

sábado, 26 de diciembre de 2015

VENTAJAS COMPETITIVAS

Innovación
La organización constantemente procura responder de manera proactiva ante las necesidades del mercado, lanzando productos saludables como bebidas suaves, ademas de satisfacer a todo tipo de clientes (niños, adolescentes, adultos, etc.).
Lo anterior se logra con la amplitud del portafolio de productos, en el sistema de distribución propio a nivel nacional.



Calidad
Kadinas S.A. cuenta con la mas alta tecnología garantizada para que los productos mantengan bajo control.



Entrega
Cuenta con canales de distribución mas amplios, con su moderna flota de transportes.


En cuanto a Calidad...


 KADINAS S.A Se comprometió a producir, comercializar y brindar variedad de productos de la mejor calidad que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros clientes, mediante sistemas de gestión eficaces y en continuo mejoramiento.   


Se mantienen procesos administrativos y productivos eficientes y eficaces con el compromiso de funcionarios competentes, procurando alta rentabilidad y competitividad y evaluando mediante índices de gestión para el logro de nuestros objetivos.  



Es nuestra política asegurar la calidad en todos los aspectos del producto, servicio al cliente y ambiente de trabajo.   

La dirección general y los gerentes de la empresa la orientaran, apoyaran y evaluaran.   

Todos los colaboradores participaremos activamente en su ejecución.   

La educación, el entrenamiento, la capacitación y una comunicación permanente, directa, clara y de compromiso con los consumidores, proveedores, comercializadores y trabajadores son primordiales.   

A través de la oferta de los productos y servicios que cumplan con los requisitos establecidos, mantendremos nuestro liderazgo como protagonistas del desarrollo nacional.

viernes, 25 de diciembre de 2015

PROCESO CREATIVO Y DE INNOVACIÓN


KADINAS S.A Se comprometió a producir, comercializar y brindar variedad de productos de la mejor calidad que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros clientes, mediante sistemas de gestión eficaces y en continuo mejoramiento.   



Se mantienen procesos administrativos y productivos eficientes y eficaces con el compromiso de funcionarios competentes, procurando alta rentabilidad y competitividad y evaluando mediante índices de gestión para el logro de nuestros objetivos. Por ello,  es nuestro deber el constante mejoramiento para asegurar dicha calidad y a continuación se muestra la planificación del proceso creativo.

KADINAS S.A Pretende generar un producto que brinde comodidad económica tanto para el cliente  final como para las agrupaciones de empresas y familias. Además se quiere lograr ser preferido en el mercado gracias al económico precio que se dará por un producto con mayor contenido , que si bien es cierto, aumenta las ventas y por ende, la utilidad. Para ello, el proceso de innovación responde a la necesidad de que nuestros productos tengan mayor contenido.


Dirigido a las familias, a los grupos de estudio, empresas, equipos de trabajo por eso será comercializado en los supermercados, las tiendas de barrio para su fácil obtención.

Para llevar a cabo este proceso se estima una ampliación del personal de producción así como una ampliación de la planta, No sin antes realizar los correspondientes estudios en cuanto al capital a invertir, la materia prima necesaria, y la publicidad para la gestión y puesta en marcha del proceso.

Es indispensable conocer para la puesta en marcha,  la mano de obra,  la instalación y la inversión para llevar a cabo el proceso son recursos con los que la empresa ya cuenta. Así como la afectación directa de las áreas de producción (empaque), mercadeo y finanzas.

En este sentido, el desarrollo del proceso conduce hacia la mayor posición en el mercado, el aumento de los ingresos y la reducción de los costos debido a la producción masiva.Por lo tanto, supone un beneficio para las partes interesadas internas y externas. Sin embargo, es necesario considerar los riesgos que puede suponer el desarrollo del proceso de mejora: que los proveedores no logren abastecer a Kadinas de la materia prima necesaria para la elaboración del producto, así como la disminución de ventas en la gaseosa personal que implica una auto-competencia en el sector.



jueves, 24 de diciembre de 2015

QFD



Casa de la Calidad 


Se busca con el método QFD (Despliegue de la función de calidad) asegurar la satisfacción del cliente para mejorar el proceso y proporcionar un sistema fiable del seguimiento del producto a través del proceso.
Respondiendo a:
¿Qué calidad desea el cliente?, ¿Que debemos hacer para cumplir esos requerimientos? ¿Con que recursos contamos para ello?

Características del Producto

El estudio previo a los clientes de acuerdo a su preferencia demostró que:

Entre los requerimientos del cliente por las características químicas del mismo se encuentra la permanencia del gas, este es, La composición del dióxido de carbono responsable del gas de la bebida gaseosa, así como los conservantes y el sodio.

Entre las propiedades de los productos los clientes prefieren que este sea refrescante, que mantengan una buena refrigeración y por cuestiones de impacto ambiental se prefiere una presentación de vidrio y personal, Así como un precio económico y un buen sellado para garantizar la calidad del producto a consumir.







1. Cómo primera medida se establece a través de un estudio previo las 5 características más importante que demanda el cliente de nuestro producto:




 Para lograr que el producto incorpore las especificaciones de mejora del cliente se detalla a continuación los procesos que la empresa debe poner en marcha:



Para cumplir con los diferentes requerimientos del cliente la empresa se debe orientar hacia la integración de los equipos de diseño y fabricación de productos, A continuación  la mátriz de calidad que integra estas aréas y permite que la voz del cliente sea parte del proceso de la empresa:


Despliegue de la función de calidad.





miércoles, 23 de diciembre de 2015

POLÍTICAS DE COMPRA


Las políticas de compras de una empresa en una actividad muy importante dentro de la vida organizacional en donde se debe gestionar de la mejor manera para la obtención del mejor producto o servicio, que la calidad sea la establecida en la negociación, que el precio sea el correcto, que la entrega sea realizada en tiempo y forma, entre otras consideraciones. Son las que determinan la correcta relación que tendrá la empresa con sus proveedores de cara a conseguir los mejores resultados.



-      KADINAS S.A realiza periódicamente provisiones mediante  pronósticos de las demandas mensuales de esta forma cuenta con la preparación y la flexibilidad que a la empresa el mercado  le exija.

-        - KADINAS S.A para mantener la calidad de nuestros productos seleccionamos a los proveedores que ofrezcan  la mejor calidad en la materia prima dando siempre prioridad a las empresas nacionales.

-          -De igual forma, se solicita el envió de muestras del producto de nuevos proveedores de esa forma hacer la evaluación interna para saber si se cumplen con los requisitos de las políticas de calidad de la compañía

-          - Cuando los precios varían  la compañía debe ser informada de ello, de esta forma se analiza los posibles cambio que pueda traer al área financiera y de producción

-          KADINAS S.A ofrece por compras a los productos de bebidas gaseosas, aguas y té en nuestras fábricas una serie de descuentos que pueden ser negociados.

:    Dada la gran presencia de demanda que mantiene las diferentes categorías de bebidas a lo largo de todo el país, puede lograr comprar a muy bajos precios la materia prima para sus productos finales, ya sean insumos para los distintos sabores de cada categoría  con  los diferentes tamaños que requiere Kadinas S.A, Además nuestro producto logra importantes gastos de marketing, y también en lo que es materiales de apoyo al negocio, como papelería, embalajes, publicidad etc. Por lo tanto este negocio presenta grandes economías gracias a las diferentes compañías que hacen parte del grupo Inversor.

martes, 22 de diciembre de 2015

Competencia


COMPETENCIA





Aunque la gaseosa kadinas no es la lider en el mercado de bebidas no alcoholicas en el pais, se mantiene gracias a la calidad y el precio de sus productos . Permanece en un intensa competencia frente a Coca-Cola, pero noo deja de significar su preferencia en el mercado.

lunes, 21 de diciembre de 2015

PROCESO PRODUCTIVO


El proceso productivo para la bebida gaseosa, consta de una serie de etapas; las que se describen en este capítulo. El proceso inicia con la obtención de agua; extraída de un pozo propio; que luego de pasar por procesos de purificación, filtrado en arena, filtrado en carbón activado; son mezclados con azúcar para obtener el jarabe simple; al que se le agregan preservantes, concentrados, etc., y se obtiene el jarabe terminado. Para el lavado de envases existe otro tipo tratamiento del agua
Luego el jarabe terminado es enfriado y mezclado con agua y CO2 para ser embotellado. Otras partes del proceso son: inspección de las botellas, empacado y politizado de la gaseosa.
El producto tiene varias presentaciones en dos tipos de envases: vidrio y plástico, en diferentes sabores y tamaños, la mayor cantidad de producción de la planta en estudio, se hace en envases de vidrio.


Descripción del proceso productivo 
El proceso productivo, va desde la obtención del agua; tratada o ablandada, a la elaboración de jarabes terminados; para finalmente llegar al embotellado. A continuación se detallan cada una de estas etapas:


Obtención del agua tratada

Existen partes demarcadas en la obtención del agua tratada:
1.    Se agrega Sulfato de Aluminio para aglomerar las sustancias de naturaleza orgánica presentes en suspensión en el agua, tales como el bicarbonato de calcio y el magnesio; principalmente, luego se sedimenta.
2.    En esta parte el sedimento se elimina mediante purgas continuas, que en este caso se hacen cada 3 horas.

3.    Aquí el agua está tratada, pero con algunas impurezas principalmente de naturaleza gaseosa. Luego, pasa por filtros de arena y carbón activado; el filtro de arena cumple la función de retener todas las partículas que quedan en el agua, el filtro de carbón activado cumple la función de retener todas las sustancias de naturaleza gaseosa como el cloro residual, la eliminación del mal olor y sabor; finalmente el agua pasa por el filtro pulidor que retiene partículas de cualquier tipo que no hayan sido eliminadas. Ver apéndice 2 para flujo del proceso.


Existe otra línea de utilización del agua extraída; en esta zona, esta, es desmineralizada por completo mediante intercambio iónico; luego, es filtrada por tanques que contienen en su interior, capas de resina zeolita, las que retienen las sales y minerales que se encuentran en el agua; esta resina se regenera periódicamente con retro lavados de sal industrial.



Elaboración de jarabes terminados

Es la operación más importante. El fin fundamental es el de elaborar el jarabe terminado en diferentes sabores según los estándares de calidad y sanidad especificados ya que representa el principal insumo para la preparación de la bebida.

Dado su uso el jarabe terminado representa el factor más costoso del proceso productivo; así sus rendimientos deben ser vigilados muy cuidadosamente ya que inciden directa y gravemente en los costos de fabricación del producto.

La elaboración de jarabe se inicia haciendo uso del agua tratada, que es bombeada hacía en el tanque dilutor; luego se vierte azúcar blanca industrial, en cantidades determinadas para cada sabor y se mezcla uniformemente por el tiempo necesario.


Proceso de embotellado

En este proceso se envasa la bebida debidamente obtenida, de acuerdo a las normas preestablecidas. La bebida se obtiene de la mezcla de agua tratada, gas carbónico y jarabe terminado, y sólo se diferencia con otro producto por el jarabe y envase utilizado. En el gráfico 3.2, se muestran las partes del proceso de embotellado, y una relación entre las velocidades de producción; tomando como referencia la velocidad nominal de la llenadora.

GRADO DE INTERVENCIÓN

De acuerdo con la intervención en el proceso productivo nuestra producción se clasifica así:
Agente humano
Nuestro proceso de acuerdo con la intervención del agente humano se puede afirmar que sería automáticos ya que el proceso de producción de acuerdo con el flujo de proceso y la distribución en planta se puede observar que se trabaja con varios equipos aunque también hay supervisores vigilando de que estas no fallen o se pueda cometer errores en el fabricación del producto.
Continuidad del Proceso
En el proceso de producción se puede notar que la producción se trabaja con equipos especializadas, por lo tanto es un proceso de serie y repetitivo ya que básicamente se trabaja con conexión entre sus equipos, es decir el proceso generalmente es continuo puesto que no hay interrupciones constantemente menos que ocurra un error o distorsión en algún equipo.
Flujo Físico

De acuerdo con el flujo físico nuestra producción es secuencial, para la fabricación y producción primero se debe hacer el debido proceso con el agua, luego mezclar el jarabe simple al que se le agregan preservantes y concentrados, luego enfriar el jarabe, mezclarlo con gas y por ultimo ser embotellado, este proceso es secuencial y repetitivo para así poder obtener un buen producto








DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS



TECNOLOGÍA NECESARIA PARA DESAROLLAR EL PROCESO PRODUCTIVO



Nuestros equipos son de la más alta tecnología para garantizar que nuestros procesos se mantengan bajo control y entreguen productos que cumplan con las especificaciones establecidas por las normas nacionales en internacionales, contamos con líneas H&K, KRONES, MEYER, O-H, CARBALLO, y CROWN, entre otras. El servicio y el mejoramiento continuo de los procesos constituyen la base de nuestra gestión, así logramos brindar a los consumidores la mejor opción del mercado, en cuanto a calidad y servicio. La estandarización bajo el modelo de la norma ISO 9000 y el sello de conformidad ICONTEC, nos permiten asegurar que en todas las etapas del proceso, cumplimos con nuestro compromiso


DISTRIBUCIÓN DE PLANTA


POLÍTICA DE INVENTARIOS



Nuestra empresa se basa en una política de inventario por stock ya que nuestra producción es en masa, es decir nos concentramos en producir a mayor volumen y con gran calidad y flexibilidad ya que somos una empresa a nivel nacional. Además nuestra producción está equipada con máquinas para la fabricación en grandes cantidades para asegurar la calidad en todos los aspectos del producto, servicio al cliente y ambiente de trabajo.



MATRIZ DE PRODUCTO- PROCESO




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